消费者在收到商品后7日内，有权无条件退货，但定制商品、易腐商品、拆封音像制品、软件等不适用。消费者需支付退货运费，数字商品不适用退货。如果商品质量不符合要求，消费者可根据规定退货或要求修理。无规定的情况下，消费者可在7日内退货，符合法定条件可要求修理。
法律分析
消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
拓展延伸
商品退货解读
商品退货是指商家为了保护消费者权益和维护交易秩序而制定的一系列规定和条款。根据该，消费者在购买商品后，如果出现质量问题、不符合描述或者其他合理的退货原因，可以申请退货并获得相应的退款或换货服务。商品退货通常包括退货条件、退货期限、退货流程等方面的规定。消费者在退货时需要注意保持商品的完好状态，并提供相关的购买凭证和退货申请表格。商家在收到退货后会进行检查，确认符合退货的要求后，会按照规定进行退款或换货处理。了解商品退货对消费者来说非常重要，可以有效保护自身权益，避免不必要的纠纷和损失。
结语
消费者在退货时需遵守相关，保持商品完好并提供购买凭证。退货旨在保护消费者权益和维护交易秩序。了解可有效避免纠纷和损失，确保获得合理退款或换货服务。商家收到退货后会检查并按规定处理。退货对消费者非常重要。
法律依据
《消费者权益保》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。